2019年02月 汽车产业品牌 大陆市场网络声量洞察报告
继1月汽车产业报告之后,i-Report艾瑞普中国 近日监测的《2019年02月汽车产业品牌 大陆市场网络声量洞察报告》,针对大众对其品牌、产品、车型的讨论,进行了分析。
一、资料来源:
论坛是目前汽车产业最大的声量来源,Top5的频道声量来自“百度贴吧_汽车、越野e族_导读_最新回复、香港讨论区_汽车交流、车质网_论坛、天涯论坛_汽车_汽车时代等频道,共计13763,占总口碑量77.7%。
二、产业分析:
1. 品牌
1.Top20品牌口碑数为 14,134;Top20品牌平均口碑数为706.7。 2.口碑排名第一者为Audi;排名第二者为Toyota;第三名为BMW 。前两位的口碑数均在2000左右,约为Top20品均口碑数的2.9倍。 3.口碑排名第一品牌Audi及第20品牌Infiniti,口碑量差距为1687笔,约是6.3倍之多,差距明显。
Audi 、Toyota、BMW占有38.6%的声量;前十名品牌则是拿下72.5%的产业声量;排名在十名之外的其他品牌声量占比为27.5%。
(X轴):品牌口碑数 从气泡来看:
2. 系列
目前最热的三款车型:SUV;中型车;紧凑型车,占近3/4总声量,其中第一名SUV就占了超过总声量的1/3。其余车型的占比均在10%以下,微型车和皮卡受到的关注度很低,不到1%。
3. 产品 1.Top20产品总口碑数为 2157;Top20产品平均口碑数为107.85。 2.前五名的产品在口碑平均线以上:Audi-A6L、MG-ZS、Audi-A4L、BMW-X5、Mazda-M6。其中前两名Audi-A6L和MG-ZS口碑数表现突出,是平均水平的2.5倍左右。排名中段及下段的产品互相之间较为均衡。
前五名产品(Audi-A6L、MG-ZS、Audi-A4L、BMW-X5、Mazda-M6)占有超过2/5的总声量;其中除前两名的优势明显以外其余产品的声量相差不多。
品牌口碑与产品口碑相关性:所有品牌PBI(该品牌的产品总声量/品牌口碑数)均值(绿线)为27%,Audi、Honda的品牌和产品关联度最高,分别为48%和44%。Mazda、BMW处在平均线附近; Lexus、Buick 、 Ford、 Toyota、Land Rover、Ferrari则在平均线以下,其中Ferrari最低,产品口碑与品牌口碑的关联度仅为4%。
明星商品口碑數:品牌的TOP1產品口碑 明星产品:Audi、 Toyota 、BMW、Honda、 Lexus,声量Top5的品牌明星产品(声量第一的产品)除了Audi以外,其余品牌的明星产品PBI在整体产品中并不突出。Toyota的明星产品和其品牌关联度极低,仅为3,可以说Toyota在二月份并未推出强势的明星产品。Mazda的关联度最高,达到19。其余明星产品和品牌的关联度相对均衡。
4.特性
消费者对于汽车行业的关心点主要集中在:商品特性与消费者需求。也就是产品本身品质与是否符合他们的预期需求。其次是消费者需求。
消费者最关心的关键词集中在:车型与动力方面,其次是内部空间、配置、售后服务等。
<1> 服务相关: “上牌”、“保养”、“维修”。其中“上牌”以784的声量排名总关键词第10位。
<2> 价格相关: 汽车行业的产品性价比整体偏向于较好一方,但也有不少声量出现在“不便宜”这一项。
<3> 偏负评价: 集中于车子有“异响”,其他主要是:内部空间、油耗、外观、舒适度方面。
<4> 偏正评价: 前三名是“时尚”、“动感”、“强劲”。前两位为外观相关评价,第三位为动力方面评价,后续主要集中在:整体感觉、灵敏等。
<5> 渠道相关: 目前依旧是“4S店”、“厂家”的天下。和上月相比,特许经销商的比例有所上升。
<6> 商品特性: “车型”、“动力”、“发动机”三项最高,说明目前汽车的讨论焦点依旧是外观与动力。后续主要集中在:配置、内部空间、外观。
<7> 消费需求: 前三位分别是:“年检”、“国产”、“进口”。汽车来源:日系、国产、进口、德系、二手车;车辆安全:年检、做工、碰撞;用车方便:“停车问题”;目前讨论量最大的汽车类型还是“家用车”。
<8> 营销相关: 目前主要营销为“试驾”;营销平台集中在:车展、微信;营销手段主要是:社交软件(微信为主)、优惠与折扣。
本月Top50特性关键词中,与上月相比,涨幅最大的是:上牌、变速箱、车身、车型、动力、发动机、空间、内饰、自动、座椅,除了“上牌”属于服务以外,其他全部属于商品特性。并且车型、动力、发动机的涨幅最为明显,变速箱的涨幅也甚为可观,可见消费者越来越关心的还是车子本身。品牌中这几个趋势性的特性关键词的口碑数中“Audi”与“Toyota”占的比重较大。
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本數據報告之研究方法與框架 产业设定:汽车 品牌:本次报告一共覆盖87大汽车品牌。 搜寻频道:论坛类(575)、专栏类(1083)、新闻类(168)共计1828个来源频道。 产业热词:观察网友用字并依据搜寻结果排序。 时间:2019/02/01~2019/02/28 搜寻词汇:以品牌作为基础进行与关键词分析
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