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2019年05月 家电产业品牌 大陆市场网络声量洞察报告
家电市场新产品频出，小米也有几样产品受到关注，i-Report艾瑞普中国 近日监测的《 2019年05月 家电产业品牌 大陸市場網路聲量洞察報告》，针对大众对大大小小家电的品牌、产品的讨论，进行了分析。
一、资料来源：
论坛是目前精华产业最大的声量来源，百度贴吧_电脑数码_数码家电、家电维修_维修论坛_电视技术、家电维修_维修论坛_制冷技术、百度贴吧_家电品牌、家电维修_维修论坛_电子家电等频道，Top5的频道集中了绝大多数（82.8%）的声量，共计9361。
二、产业分析：
1. 品牌
1.Top20品牌口碑数为 11,858；Top20品牌平均口碑数为592.9。 2.口碑排名第一者为海尔；排名第二者为格力；第三名为海信 。口碑数均在1000以上，约为Top20品均口碑数的2倍。 3.口碑排名第一品牌海尔及第20品牌夏普，口碑量差距为1123笔，约是12倍之多。
海尔、格力、海信前三名品牌占有1/3的声量；前十名品牌则是拿下78.4%的产业声量；排名在十名之外的其他品牌声量占比为21.6%。本次并没有出现口碑量特别突出的品牌。
(X轴)：品牌口碑数 从气泡来看： 海尔每日的声量和覆盖频道都较多，且相对稳定，在下旬有一个口碑量的明显增长；格力声量排到第二名是源自于5月下旬的口碑增长，其余时间表现一般；海信的口碑增长则主要集中在下旬，在上旬有一个很大幅度的增长，但维时较短。
2.产品
2.前十名的产品在口碑平均线以上，其中有五个为小米品牌的产品。
前五名产品（小米-洗衣机、海尔-LD32U3100、康佳-LED32M2600B、小米-电视4S、康佳-LED50U60）占有近1/2的总声量；其中第一名小米-洗衣机占了总声量的16.5%。其他产品提到的声量差距并不大。
明星商品口碑数：品牌的TOP1产品口碑 声量Top5的品牌明星产品（声量第一的产品）中小米的明星商品口碑量达到了87，接着是海尔和创维（分别位列品牌讨论度第一、四位），可见小米虽然整体口碑量一般，但是在明星产品这一方面有着打出了优势，成功地推出了热门产品。
3.特性
<1> 服务相关：
<2> 价格相关：
<3> 偏负评价：
<4> 偏正评价：
正负评价比
1. 所有品牌评价比均值（绿线）在0以下，产业评价为负面。 2. Top10品牌中：小米、海信、索尼的评价比在0以上，保持正面评价居多；海尔的正面评价数和负面评价数相等。其余品牌的负面评价均大于正面评价，其中美的的负面评价最多。
<5> 渠道相关：
<6> 商品特性：
<7> 消费需求：
<8> 营销相关：
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产业设定：家电 品牌：本次报告一共覆盖108大家电品牌。 搜寻频道：News（77）、Article（58）、Blog（4）、Forum（784）、Wiki（1）共计924个来源频道。 产业热词：观察网友用字并依据搜寻结果排序。 时间：2019/05/01～2019/05/31 搜寻词汇：以品牌作为基础进行与关键词分析
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1.Top20产品总口碑数为509；Top20产品平均口碑数为25.45。
品牌口碑与产品口碑相关性： 所有品牌PBI（该品牌的产品总声量/品牌口碑数）均值（绿线）为6%，小米的品牌与产品关联度最高，达29；紧接着是创维和康佳，均在10以上；其他产品均在10以下，格力、美的和索尼的关联度最低，人们在讨论品牌时不会提到产品。
明星产品：
消费者对于家电行业的关心点主要集中在：产品特性与服务。也就是产品本身品质和品牌服务的优劣是消费者主要的关注点。
消费者最关心的关键词集中在： “智能“、“维修”、“液晶”。其中维修和智能的口碑数最高，达到了917和813。
前三名是 “维修”、“售后”、“师傅”。其中“维修”以813的声量排名总关键词第2位。
汽车行业的产品性价比整体偏向于较好一方。
集中于家电有“故障”，其他主要是：耗电、质量和维修方面。
第一第二名是“创新”和“稳定”，都是产品特性相关评价，后续主要集中在：外观和质量等。
电商平台京东拔得头筹，其余渠道的厂家、家电综合店、淘宝等均占据一席之地。
“智能”、“液晶”、“空间”三项最高，说明目前家电的讨论焦点在于产品的科技含量。
“高端”、“环境”、“健康”。消费者需求体现家电性能为：高端、健康、节能；价格方面：性价比高；主要使用范围：家用。
主要营销活动：特殊节日赛事（奥运等）、品牌日、家电下乡；营销手段主要是：以旧换新、价格战。平台主要是在电商与微信。