2019年04月家电产业品牌大陆市场网络声量洞察报告

2019/09/03 17:58

2019年04月家电产业品牌大陆市场网络声量洞察报告

i-Report艾瑞普中国近日监测的《 2019年04月家电产业品牌大陸市場網路聲量洞察報告》，针对大众对电视、冰箱、空调、扫地机器人、洗衣机、吹风机、吸尘器等常用家电的品牌、产品的讨论，进行了分析。

一、资料来源：

论坛是目前家电产业最大的声量来源，来源频道主要集中在：百度贴吧_电脑数码_数码家电、家电维修_维修论坛_电视技术、百度贴吧_家电品牌、家电维修_维修论坛_制冷技术、家电维修_维修论坛_电子家电等频道，其中Top5的频道集中了绝大多数（82.5%）的声量。

二、产业分析：

1. 品牌

1.Top20品牌口碑数为 13,327；Top20品牌平均口碑数为666.35。

2.口碑排名第一者为小米；排名第二者为海尔；第三名为索尼。Top2口碑数均在1500以上，小米的口碑数约为Top20品均口碑数的2.6倍。

3.口碑排名第一品牌小米及第20品牌科龙，口碑量差距为1573笔，约是10倍之多。

前三名品牌占有35.5%的声量；前十名品牌则是拿下80.4%的产业声量；排名在十名之外的其他品牌声量占比为19.6%。

(X轴)：品牌口碑数
(Y轴)：日期
气泡高度：口碑数
气泡大小：覆盖的频道数

从气泡来看：

小米的声量第一得益于中旬开始的口碑数增长较多，但覆盖频道不广；海尔的口碑量变化较为平稳，但在月底有一个明显增长并且覆盖频道数甚广；海信除了月初和月中的短暂口碑增长以外，其余时间表现平平，因此排名第三。

2. 产品

1.Top20产品总口碑数为1015；Top20产品平均口碑数为50.75。

2.前五名的产品在口碑平均线以上，前七名产品均为小米品牌。其中小米4S电视声量最高，达322声量，为第二名产品的2.2倍。

前五名产品（小米-电视4S、小米-电视4A、小米-电视4X、小米-米家扫地机器人、小米-电视4C）占有超过3/5的总声量。

品牌口碑与产品口碑相关性：所有品牌PBI（该品牌的产品总声量/品牌口碑数）均值（绿线）为9%；小米的品牌与产品关联度最高，达37；随后着是康佳和创维，均在10以上；其他产品均在10以下，格力、索尼、美的和三星的关联度最低，人们在讨论品牌时不会提到产品。

明星产品：

明星商品口碑数：品牌的TOP1产品口碑
明星商品PBI=明星商品口碑数/品牌口碑数

小米、海尔、索尼、海信、创维，声量Top5的品牌明星产品（声量第一的产品）除了小米以外，其余在整体产品中并不突出，索尼的明星产品声量甚至为0，可以说索尼在本月并未推出强势产品。声量排名第一的小米的明星商品口碑量达到了322，接着是康佳和创维。而整体而言，各大品牌的明星商品关联度均不高，且相差不大，除了小米以外，其他品牌明星产品的品牌关联度皆在10以下。

3.特性

消费者对于家电行业的关心点主要集中在：产品特性与服务。也就是产品本身品质和品牌服务的优劣是消费者主要的关注点。